ביטול עסקה

לפני שליחת בקשת הביטול, אנא קראו את מדיניות הביטול שלהלן. למילוי הבקשה, מלאו את הטופס שבתחתית העמוד.

זכות הביטול

בהתאם לסעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ומאחר שמדובר בעסקת מכר מרחוק לשירות, רשאי/ת לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לכל הפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד קיום הסדנה. הואיל והסדנה מתקיימת ביום חמישי 02.07.2026, המועד האחרון לביטול לפי זכות זו הוא בקירוב יום שני, 29.06.2026 (ימי המנוחה, שישי ושבת, אינם נמנים). לאחר מועד זה זכות הביטול הסטטוטורית אינה עומדת עוד.

דמי ביטול והחזר כספי

בוטלה העסקה כדין, יחזיר העוסק את התמורה ששולמה בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול ויבטל את החיוב, בניכוי דמי ביטול בלבד. בהתאם לסעיף 14ה(ב)(1) לחוק, דמי הביטול לא יעלו על הנמוך מבין 5% ממחיר העסקה או 100 ₪; קרי, על מחיר של 97 ₪, דמי ביטול של עד 4.85 ₪ בלבד. לא ייגבו דמי ביטול אם הביטול נובע מפגם בשירות או מאי-התאמה בין השירות שסופק לבין שפורסם.

אופן ביצוע הביטול

ניתן למסור הודעת ביטול באמצעות הטופס שבהמשך עמוד זה; לחלופין בדואר אלקטרוני לכתובת shahar@seai.co.il, בטלפון 052-580-9842, או בהודעת ווטסאפ ל-052-580-9842. בהודעה יש לציין שם ופרט מזהה (כגון מספר הזמנה או ת.ז.). לפרטים המלאים ראו את התקנון.

טופס בקשת ביטול

שם מלא

אימייל (כפי שמסרתם בהרשמה)

מספר הזמנה / אסמכתא (לא חובה)

סיבת הביטול (לא חובה)

שליחת בקשת ביטול

אפשר גם בטלפון 052-580-9842 או בווטסאפ.